Un microphone défectueux sur votre iPhone peut limiter considérablement sa fonctionnalité, en affectant des fonctions essentielles telles que les appels téléphoniques, FaceTime et Siri.
Toutefois, avant de recourir à des réparations ou à des remplacements coûteux, vous pouvez essayer de résoudre le problème en procédant à plusieurs étapes. Cet article présente une vue d’ensemble des solutions possibles aux problèmes de microphone de l’iPhone.
Identification du problème
Les iPhone sont généralement équipés de trois microphones : un pour les appels téléphoniques, un pour le haut-parleur et un pour l’appareil photo. Testez chaque microphone individuellement à l’aide de mémos vocaux, d’appels téléphoniques en mode haut-parleur et d’enregistrements vidéo afin d’isoler le microphone qui pose problème.
Réparations à essayer:
1. Nettoyage du microphone : Si un microphone semble étouffé ou silencieux, il peut simplement avoir besoin d’être nettoyé. Utilisez de l’alcool isopropylique et un coton-tige ou une brosse à dents pour nettoyer délicatement le microphone et éliminer les débris qui pourraient l’obstruer.
2. Déconnexion des appareils Bluetooth : Vérifiez si votre appareil est connecté à un appareil Bluetooth, car celui-ci peut neutraliser le microphone intégré. Désactivez Bluetooth dans le Centre de contrôle ou vérifiez les appareils connectés pour vous assurer que le microphone de l’iPhone est actif.
3. S’assurer que les applications nécessitant un accès au microphone ont été autorisées dans les réglages de l’iPhone. Naviguez jusqu’à Réglages > [Nom de l’application] > Microphone, et activez l’autorisation si nécessaire.
4. Utilisation de microphones externes : Envisagez d’utiliser des microphones externes, tels que des écouteurs Bluetooth ou des AirPods, comme solution de rechange pendant le dépannage ou en attendant les réparations. Ces appareils sont souvent dotés de microphones intégrés qui peuvent servir de substituts.
5. Mises à jour du logiciel et réinitialisation des réglages : Mettez à jour le logiciel de votre appareil avec la dernière version via Réglages > Général > Mise à jour du logiciel. Si le problème persiste, la réinitialisation de tous les réglages aux valeurs par défaut peut résoudre les problèmes de microphone liés au logiciel.
Demander l’aide d’un professionnel
Si aucune des étapes de dépannage ne donne de résultats, il peut être nécessaire de contacter Apple pour une réparation ou un remplacement.
