Retour à la case-départ pour Togocom, mais avec beaucoup plus de nouveautés ! L’opérateur de téléphonie mobile né de la fusion entre Togo Telecom et Togo Cellulaire, revient sur ses pas en ouvrant sa boutique dans le quartier Assivito ce vendredi 24 décembre 2021. Cette inauguration s’inscrit dans les grandes ambitions de l’opérateur qui consistent à rapprocher la révolution numérique de sa clientèle.
Togocom dispose d’une nouvelle boutique qui se trouve à Lomé. Elle a été inaugurée ce vendredi 24 décembre pour le bonheur des clients de cette zone. D’autres agences axées sur la modernisation seront ouvertes dans les prochains jours à Lomé et dans plusieurs autres localités du pays. Pour le moment, c’est le quartier Assivito (à côté de l’immeuble RAMCO) qui va accueillir cette boutique qui va répondre aux exigences modernes.
L’entreprise de téléphonie mobile a procédé à l’inauguration de sa nouvelle agence moderne dans une belle ambiance conviviale en présence d’éminentes personnalités dont Paulin ALAZARD, le directeur Général de Togocom, Tarik BOUDIAF, Directeur Commercial du groupe, le préfet du Golfe Kossi Dzinyefa Atabuh et le représentant du Maire du Golfe 4.
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Selon M. Kossi Dzinyefa Atabuh, cette inauguration s’inscrit dans les grandes ambitions de la société qui consistent à se rapprocher de la clientèle pour assurer un service après-vente efficace et de qualité. Cette nouvelle agence dont la vision a été saluée par toutes les autorités qui ont été conviées à la cérémonie, va permettre à l’opérateur téléphonique d’offrir une expérience mobile fixe et Mobile Money innovante à la hauteur de leurs attentes.
D’après le DG du groupe Togocom, l’agence d’Assivito mise sur une « nouvelle expérience avec une gestion de l’accueil améliorée, un espace dédié fibre/ TV, des tables démos pour les téléphones, un espace dédié à Tmoney et les clients entreprises, repensé le tout pour le confort des clients ».
En effet, cette inauguration de cette boutique qui ouvre une belle fenêtre sur la 5G, a été aussi l’occasion de découvrir les locaux de cette nouvelle agence bien aménagée et bien équipée de matériels logistiques et de personnel pour servir de manières plus particulières et adaptées à chaque client.
C’est une grande satisfaction pour le personnel de Togocom de s’installer sur cet espace historique de 200 m². « Nous sommes heureux d’amorcer une nouvelle phase de notre politique de distribution et de la relation clientèle. Être encore plus proche de nos clients, les satisfaire au mieux et rendre leur expérience avec Togocom », a confié M. Alazard.
