Avec deux milliards d’utilisateurs actifs, il n’est pas étonnant que WhatsApp soit une cible privilégiée pour les arnaques. Qu’il s’agisse d’escroqueries, de tentatives d’hameçonnage ou de marketing non sollicité, il est essentiel de savoir comment identifier et traiter les spams afin de préserver la sécurité de vos informations.
Voici cinq conseils pour vous aider à reconnaître et à traiter efficacement les spams sur la plateforme de messagerie instantanée de Meta.
Repérer les arnaques WhatsApp
1. Attention aux messages fréquemment transférés
Les messages transférés peuvent constituer un signal d’alarme. Si un message a été transféré plusieurs fois, il affichera une icône en forme de double flèche et un avertissement indiquant qu’il a été « transféré plusieurs fois ». Cette fonction a pour but d’alerter les utilisateurs en cas de spam ou de désinformation. Si vous recevez un tel message, soyez prudent et envisagez de bloquer l’expéditeur.
2. Soyez prudent avec les numéros non reconnus
Les spams proviennent souvent de numéros que vous ne reconnaissez pas. Les escrocs peuvent rechercher sur le web des coordonnées ou acheter des listes de numéros actifs, puis envoyer des messages non sollicités. S’il arrive qu’un numéro non reconnu appartienne à un ami qui a un nouveau téléphone, il s’agit le plus souvent de spam. Pour vous protéger, envisagez de masquer votre statut WhatsApp afin qu’il soit plus difficile pour les inconnus de déterminer si votre compte est actif.
3. Évitez de cliquer sur des liens suspects
Une grande partie du spam vise à vous faire cliquer sur un lien. Ces liens mènent souvent à des sites d’hameçonnage conçus pour voler des informations personnelles, des coordonnées bancaires ou des identifiants de connexion. Voici quelques exemples classiques :
– WhatsApp Gold : Une fausse version premium de l’application qui incite les utilisateurs à payer pour des fonctionnalités inexistantes.
– Expiration WhatsApp : Messages prétendant faussement que votre compte a expiré et demandant un paiement pour le réactiver.
– Bons d’achat : offres de bons d’achat gratuits en échange de la réalisation d’une enquête, ce qui conduit à l’usurpation d’identité.
Vérifiez toujours l’authenticité de tout message, en particulier ceux provenant de numéros internationaux inconnus. Utilisez un outil de recherche inversée de numéros de téléphone pour obtenir plus d’informations si nécessaire.
4. Recherchez une formulation spécifique
Les messages de spam présentent souvent des caractéristiques communes. Selon WhatsApp, voici quelques signaux d’alarme :
– Fautes d’orthographe ou de grammaire.
– Demande de cliquer sur un lien ou d’activer des fonctions via un lien.
– Demande d’informations personnelles (numéros de carte de crédit, dates de naissance, mots de passe, etc.)
– les demandes de transfert d’un message
– Les demandes de paiement pour l’utilisation de WhatsApp.
Si un message contient l’un de ces éléments, supprimez-le immédiatement pour éviter d’être victime d’une escroquerie.
Prendre des mesures contre le spam sur WhatsApp
Lorsque vous êtes confronté à du spam sur l’application, vous pouvez prendre plusieurs mesures :
1. Ouvrez la discussion, tapez sur le nom du contact en haut, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Bloquer le contact ».
2. Signaler le spam : Dans le même menu, vous pouvez également sélectionner « Signaler le contact » pour informer WhatsApp du spam.
3. Supprimer le message : La suppression du message de votre historique de chat permet de garder vos conversations propres et exemptes de menaces potentielles.
