Le Groupe TOGOCOM, leader des télécommunications au Togo, a concrétisé sa politique de proximité avec sa clientèle en ouvrant une nouvelle agence à Bè, Lomé. L’inauguration de cette agence moderne s’est déroulée en présence du nouveau Directeur général de la société, Pierre-Antoine Legagneur, du Directeur général adjoint, Tarik Boudiaf, et des membres du comité de direction.
C’est une inauguration marquée par la présence des autorités locales et des partenaires. En effet, les autorités locales, municipales et traditionnelles ainsi que les partenaires du groupe ont également participé à cette cérémonie, témoignant de l’importance de cette initiative pour la communauté.
Une agence de TOGOCOM au service de la satisfaction client et de la transformation numérique du Togo
Cette nouvelle agence, située en face du marché principal de Bè, a été conçue dans le but de rapprocher davantage les services du groupe de sa clientèle. Son ouverture s’inscrit dans la volonté de la société télécom d’offrir une expérience de communication mobile, fixe et TMoney exceptionnelle, répondant ainsi aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
« Cette nouvelle agence incarne une fois de plus notre volonté de rendre nos services accessibles à tous, ainsi que notre engagement à prendre une part activement au développement économique du pays. Nous sommes fiers de contribuer à la transformation numérique du Togo », a lancé Daniel Godevi, Directeur des ventes et distribution de TOGOCOM.
Le quartier de Bè est réputé pour une forte présence des acteurs économiques. Cette agence tombe à point nommé pour plus de sécurité. « Cet espace nous permettra d’effectuer nos activités avec plus d’assurance et de fiabilité », a déclaré l’un des bénéficiaires présent à la cérémonie.
Fofo Koffi Boko, premier adjoint au maire de la commune de Golfe 1 a renchéri : « TOGOCOM prendra bientôt son envol à Bè, l’un des cantons les plus prestigieux de la capitale ».
En outre, cette agence est exploitée par la Société togolaise du numérique (STN), partenaire du réseau de distribution de TOGOCOM. Joseph Dagadou, promoteur de STN, a promis une qualité affinée des services et un traitement rapide des demandes des clients, ainsi que des conseils avisés pour mieux répondre à leurs besoins.
